湖北日报客户端讯（通讯员 杨敖）“自助支付15秒就可以通过，这个速度超乎想象！” 10月22日，湖北交投嘉诺运营公司松滋西收费站迎来首辆使用自助缴费机的车辆。司机王师傅成功完成无人车道缴费后，对新升级的收费系统赞不绝口。近日，收费站完成所有收费车道自助设备改造，正式启动“全流程无人自助运营”模式。它用科技的力量解决司机和乘客“排队难、缴费慢”的出行痛点，提供更高效、便捷的交通体验。此次非升级升级建立了从取卡到支付的全自助封闭式服务。驶入卡车调度车道后，驾驶员和乘客通过自助发卡机一键领取通行证，无需人工干预；出收费站时，可以在自助缴费机上选择微信、支付宝等支付方式，快速完成缴费结算。整个过程比传统的人工收费花费的时间更少。据初步测算，无人监管车道的通行效率较以往提升了近40%，有效避免了高峰时段的交通拥堵压力，让此前“排长队”的景象成为过去。为确保无偿服务“不打折扣”，松子溪收费站提前组织全体员工进行专题培训。培训课程不仅涵盖自助设备的日常操作流程，还重点关注设备维修模拟、驾乘人员引导、高效情况处理等。ng等场景，让每个员工都能高效掌握设备的使用方法，并具备快速响应驾乘人员需求的能力。如今，员工们变身“智慧服务专家”，随时为有需要的司机和乘客提供路途指导和帮助，即时解决运营过程中遇到的各种问题，以专业服务保障畅通无阻。无监督收费模式的实施，不仅是收费站服务的升级，也是推进智慧交通建设的光明实践。作为城市交通网络的重要节点，松子溪收费站以科技赋能交通，全力推进智能化转型升级，将为区域间互联互通开辟新的“快捷通道”。