下水道堵塞了，污水流得满地都是？ 摊贩占领马路气氛吵闹？ 在襄阳， 遇到“家门口烦人的事”， 人们不再无助。 因为，他们有“巷管家”。 11月19日，襄阳市高新区刘集街道魏庄社区“巷管家”李光峰在巡逻时接到居民举报，小区内一下水道被堵塞，污水外溢，影响居民日常生活。李光峰赶到现场，找到堵塞原因，立即联系吸污车清理化粪池。 文明街道、道路整治是今年襄阳市文明建设巩固提升精神的七大主要行动之一。今年起，襄阳高新区各社区成立“巷管家”志愿服务队，鼓励老年社区居民以“熟悉的人、熟悉的地方、熟悉的情况”参与社区管理，与身边的人一起管理身边的事情，让新文明之风吹遍城市街头、奴役。 每天早上，到襄阳高新区华光路民发天地社区南门换乘的便利就变得热闹起来。几十个小摊整齐地排列着，为周围的居民提供水果、蔬菜和早餐，烟花味很浓。 “今年，华光社区成立‘巷管家’后，与城管、环卫等部门合作，对街道工程和大排档进行管控，环境变得更加清洁，交通也得到改善。”居民史玉祥经常来这里买菜，对街道环境的变化深受感动。 “这个地方人流量很大，买东西的人也很多。”胡流动摊贩昂荣金说，当时他害怕取消摊位，也没有地方摆摊。在“巷子管家”的协调下，他在社区内达成共识，做到每天规范作业，不影响交通。 每天摊贩关门后，志愿者都会配合城管部门进行清洁工作。从房屋保洁队，到现在的冲突起义、孝亲爱亲、文化推广小组，华光社区“巷子管家”不断发展壮大。华光社区党委书记姜岩表示，通过开展环境卫生整治、文明家庭评选、重阳文化节等活动，激发了人们参与社区社区的积极性，“巷子管家”在华光社区扎根。 管理层“巷管家”的心之心，汇聚力量，共同过上美好生活。在东风街道东风社区龙轩园社区，居民张耀自费购买了油漆，利用晚间时间，给走廊扶手刷油漆，在走廊墙上挂上演讲稿，让昔日的公共空间焕发活力。 “每逢节假日，我也会把走廊打扮得更有节日气氛。”张耀表示，从自己做起，才能让社区的生活变得更好。 近年来，东风社区有效整合骨干居民、网格员和社会资源参与社区管理，形成了共建、共管、共享的工作格局。东风社区党委副书记周灵静表示：“社区‘巷子管家’成立三个月以来，已帮助社区解决了20多个不同的矛盾和问题，实现了‘小事化’。小人不离开社会，大事不离开社会。” 襄阳高新区文明办主任范辉表示，将继续总结经验，完善机制，扩大宣传，让“巷子托人”深度参与社区管理，推进文明建设。计划从点状改善向“全局、全面、全面”深化拓展，持续提升人类感受和幸福感。